Service

 

Les contrats d'entretien Page Pack :

 

En tant que Concessionnaire XEROX, TBC vous propose de bénéficier sur tout le territoire national des contrats d'entretien de Xerox France. 

 

Le prix page de ces contrats couvre le SAV assuré sur site par les techniciens Xerox, la main-d'oeuvre ainsi que la totalité des pièces et des consommbales nécessaires au bon fonctionnement de  vos équipements. Vous bénéficiez ainsi d'un service optimal sur site, doublé d'une service Hotline joignable au 0825 012 013 qui pourra vous aider en répondant à vos questions ou en lançant une intervention sur site après diagnostic.

Dans le cadre des contrats d'entretien avec prix à la page, vous êtes en mesure de commander vos consommables via internet ou par téléphone en contactant le 0820 028 029 

 

 

La formule SERVICE + de TBC :

 

Avec Service +, au-delà des services de relevé automatique des compteurs et d'approvisionnement automatique des toners,  TBC s'engage à vous assister dans la mise à jour de vos pilotes ou le paramétrages des PC connectés à nos périphériques si vos besoins évoluent. Cette formule couvre également l'ajout d'utilisateurs connectés sur la partie impression et scan en cours de contrat ainsi que leur formation.